导购员职责是什么意思?

导购员职责是帮助顾客挑选商品，解答疑问，提供专业建议。导购员需要熟悉产品信息，推荐合适商品，协助完成购买流程。导购员要热情接待顾客，主动介绍产品特点，满足顾客需求。导购员还要整理货架，保持店面整洁，营造良好购物环境。

导购员职责包括维护客户关系，提升顾客满意度。导购员需记录顾客反馈，及时处理投诉，确保顾客购物体验顺畅。导购员要学习新知识，掌握销售技巧，提高个人能力。导购员还要配合团队工作，完成销售目标，为店铺创造收益。