空调未收到货退款需要付运费吗?

空调未收到货退款是否需要付运费，要看商家规定。有些商家包邮，退款时运费由商家承担；有些商品不包邮，退款需买家承担运费。下单前最好查看商品详情页的退款说明，避免纠纷。

不同平台规则不同，比如淘宝、京东等电商平台各有政策。部分平台支持“未收到货”自动退运费，部分需联系客服申请。保留订单截图和聊天记录，能帮助快速解决问题。遇到争议时，平台客服会介入处理。