联通自有营业厅的员工属于什么部吗?

联通自有营业厅的员工属于市场服务部，主要负责办理业务、解答疑问和推广产品。这些员工每天要接待上百位客户，处理数十笔业务，比如手机卡办理、套餐升级和话费充值等。

市场服务部还负责收集客户反馈，优化服务流程。营业厅员工需要熟悉各类业务知识，比如5G套餐、宽带服务和智能设备使用。随着业务发展，员工还要学习新技能，比如线上业务推广和客户数据分析。