工行牡丹卡损坏能不能换卡不换号,具体流程是什么?

工行牡丹卡损坏可以换卡不换号，需携带本人身份证和损坏的原卡到网点办理。损坏的卡会被回收，新卡会保留原有号码，3-5个工作日内可领取。

具体流程是先到柜台申请，工作人员会核实身份后提交换卡请求。新卡制作期间，原卡无法使用，建议提前办理临时卡或手机支付。换卡不收工本费，但邮寄新卡需自付邮费。