eq的概念是什么?

eq是情商的简称，指一个人识别、理解和管理自己及他人情绪的能力。高eq的人善于沟通，能快速适应变化，处理人际关系更得心应手。研究表明，eq高的职场人士更容易获得晋升，团队合作效率也更高。eq可以通过学习和练习不断提升，比如多倾听他人感受，学会控制冲动情绪。

eq的核心在于情绪智力，包括自我认知、自我管理、社会意识和关系管理四个方面。生活中，eq高的人能化解矛盾，比如朋友吵架时主动调解；工作里，能激励团队，比如用鼓励代替批评。数据显示，全球500强企业中，管理者的eq得分普遍高于普通员工。培养eq需要从小事做起，比如每天反思自己的情绪变化。