淘宝有人工客服吗?

淘宝有24小时在线的人工客服，遇到问题可以直接点击“联系客服”按钮。客服会快速响应，解答订单、物流、退换货等各类疑问。高峰期排队可能需要几分钟，但人工服务比智能回复更贴心可靠。

人工客服能处理复杂情况，比如修改地址、申请退款或投诉商家。客服人员态度友好，会耐心沟通直到问题解决。淘宝还提供电话客服，适合紧急情况。人工服务让购物更放心，遇到困难总能找到人帮忙。