车主优惠券兑换不到,需要多久能解决?

车主优惠券兑换不到，一般需要1到3个工作日解决。客服会先核实订单信息，确认优惠券状态后处理，期间车主可联系官方渠道查询进度。多数情况下问题会在24小时内解决，复杂情况可能需要额外时间。

遇到兑换问题，车主需保留截图和订单号，方便客服快速定位原因。系统延迟或网络波动常见，刷新页面或重新登录可尝试解决。若超过3天未处理，建议再次提交工单，避免影响使用。