天猫7天无理由退货靠谱吗?

天猫7天无理由退货基本靠谱，大部分商品都能顺利退换。消费者下单后7天内，只要商品完好、包装齐全，就能申请退货。像衣服、家电、日用品等都能享受这项服务，但生鲜、定制类商品除外。退货流程简单，平台会快速处理退款。

实际操作中，个别商家会设置额外门槛，比如要求保留吊牌或包装盒。消费者需仔细查看商品详情页，确认是否符合退货条件。遇到纠纷时，天猫客服会介入协调，保障买家权益。整体来说，这项政策为购物提供了更多保障和灵活性。