天猫信用体验担保什么意思?

天猫信用体验担保是天猫平台提供的购物保障服务，用户下单后由平台暂时保管资金，确认收货且无问题后才打给商家。这项服务能避免商家收款后不发货或商品有质量问题的情况，让买家购物更放心。比如购买家电、服装、食品等商品时，都能享受这种担保保护，资金安全由平台负责。

这项担保覆盖天猫大部分商品，包括数码产品、家居用品、美妆护肤等，金额从几元到上万元不等。用户遇到货不对板、破损或未发货等问题时，可申请退款，平台会介入处理。信用体验担保不收取额外费用，是天猫提升购物信任度的重要措施，让买卖双方交易更安心。