官方质保什么意思?

官方质保是厂家对产品提供的免费维修或更换服务，期限一般为一年到三年不等。手机、电脑、家电等商品都包含这项服务，用户凭购买凭证就能享受。质保期内出现非人为故障，厂家会负责处理，超出期限或人为损坏则需要付费维修。

不同产品的质保范围差异较大，有的只保硬件，有的连软件问题也覆盖。消费者购买前要仔细查看质保条款，避免后续纠纷。正规商家会明确标注质保政策，二手商品则可能没有这项保障。选择带官方质保的商品更省心，售后更有保障。