中国银行改手机号必须去银行吗?

中国银行改手机号不一定必须去银行网点，可以通过手机银行、网上银行等线上渠道自助办理。用户登录手机银行后，找到“安全中心”或“个人信息”模块，按提示验证身份即可完成变更。部分复杂情况可能仍需线下办理，比如身份证过期或账户异常。

改手机号前需确保预留手机号能正常接收验证码，新号码需本人名下且未绑定其他账户。办理后建议及时核对短信通知，确保变更成功。若线上操作失败，可拨打客服热线或前往柜台办理，全程约需5到10分钟。