京东上门换新是直接拿新的来换吗?上门换新需要钱吗?

京东上门换新是直接带新机上门，旧机当场回收，不用自己寄回去。用户预约后，快递员带着新机上门，检查旧机后直接换新，全程不用额外跑腿。换新时旧机需符合条件，比如屏幕完好、能开机等，具体要求看商品说明。上门换新多数情况免费，但部分商品或特殊服务可能收费，比如加急换新或高端机型，费用提前会告知清楚。

换新费用取决于商品类型和服务内容，普通手机换新一般不花钱，但电视、电脑等大件可能收检测费。京东有时搞活动，免上门费或补贴运费，用户下单前最好确认详情。换新后旧机归京东所有，个人数据记得提前备份，避免丢失。整个过程简单快捷，适合不想折腾的人，省时省力又放心。