房地产客服叫什么?

房地产客服一般被称为置业顾问或销售顾问，负责接待客户、解答疑问、跟进签约等事务。有些公司也会称他们为客户经理或服务专员，主要工作是帮助购房者了解楼盘信息，处理交易过程中的各种问题。

这类岗位需要熟悉楼盘详情、政策法规和贷款流程，还要具备良好的沟通能力。客服人员每天要接待数十组客户，接听上百通电话，同时协调售楼处、银行和中介等多个环节，确保购房流程顺利进行。