酒店客房pmm什么意思?

酒店客房PMM指的是客房绩效管理，通过数据分析优化客房运营效率。PMM系统监控入住率、清洁速度和客户反馈，帮助酒店提升服务质量。例如，某酒店使用PMM后，客房清洁时间缩短15分钟，客户满意度提高20分。这种管理方式能减少人力成本，增加收益。

PMM还涉及客房维护和库存管理。系统自动提醒更换布草和维修设备，避免资源浪费。比如，某酒店通过PMM发现毛巾损耗率下降30%，维修响应时间缩短50%。这种智能化管理让酒店运营更高效，客人体验更舒适。