邮政快递寄丢了要身份证正反面吗?

邮政快递寄丢包裹不需要身份证正反面。快递公司处理丢件时主要核实寄件人信息，姓名和电话足够，身份证号很少用到。用户只需提供运单号和购买凭证，客服就能快速启动理赔流程。身份证正反面属于隐私信息，正常寄递中完全不需要提交。

寄丢包裹后，用户应第一时间联系快递客服报失。提供运单号、收件地址和物品价值等信息，公司会安排专人处理。若协商不成，可向邮政管理局投诉。整个过程不需要提供身份证照片，保护好个人隐私很重要。