银行厅堂服务分为几个阶段?

银行厅堂服务分为迎宾咨询、业务办理、送别关怀三个阶段。客户进门时，工作人员会主动问候，询问需求；办理业务时，柜员会快速处理存取款、转账等事项，确保流程顺畅；离开时，工作人员会提醒带好物品，欢迎下次再来。

服务过程中，银行会提供饮水机、座椅、充电设备等便利设施。遇到老年客户，工作人员会耐心指导操作；遇到紧急情况，保安人员会及时处理。每个环节都注重效率与体验，让客户感受到专业与温暖。