服务员是什么工种?

服务员是为客人提供餐饮服务的职业，负责点单、上菜、结账等工作。餐厅、酒店、咖啡厅都需要服务员，一天要接待几十位客人，忙的时候连喝水的时间都没有。服务员要记住客人需求，及时响应，还要收拾桌子保持环境整洁。

服务员需要热情好客，手脚麻利，能同时处理多桌客人的要求。有些服务员还会推荐菜品，帮客人解决用餐问题。这个工作虽然辛苦，但能锻炼沟通能力，每天接触不同的人，积累丰富经验。