时间:01-19人气:25作者:江晚正愁余
超市收银员之间确实存在竞争,主要体现在业绩和服务评比上。每天收银台前排队人数多少、结账速度快慢、顾客评价好坏,都会成为衡量标准。有些超市还会统计每位收银员的交易笔数和金额,排名靠前的员工能拿到额外奖金。
这种竞争也体现在顾客满意度上。遇到促销活动时,收银员们比谁更快更准确地完成扫码收款,谁更耐心地解答顾客疑问。虽然大家合作处理高峰期的人流,但私下都会暗暗较劲,争取成为部门里的“收银冠军”。
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