快递一直在派送可以投诉吗?

时间:01-19人气:14作者:墨有余温

快递长时间未送达确实可以投诉。物流平台一般要求48小时内送达,超过时间未更新状态就能申请退款。消费者能拨打官方客服电话,或在APP内提交投诉证据。快递公司若延误超过3天,还需支付额外赔偿。遇到包裹停滞不前,保留物流截图很重要。

派送延迟时联系发件人更有效。商家能协调快递公司优先处理,部分平台提供加急服务。若包裹卡在某个中转站7天以上,直接向邮政管理局投诉更快。消费者还能选择拒收并重新下单,避免浪费时间等待。遇到快递员不接电话,换家快递公司更省心。

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