旅行社接待业务的类型与特点是什么?

旅行社接待业务主要分为团队接待、散客接待和定制接待三种类型。团队接待包含跟团游、包车游等，适合多人出行；散客接待提供自由行、半自助游，灵活方便；定制接待则根据客户需求设计专属行程，满足个性化要求。这些业务覆盖旅游全流程，从交通住宿到景点安排，服务细致周到。

旅行社接待业务的特点是专业性强、服务全面、注重细节。工作人员需熟悉目的地信息，掌握应急处理能力，确保游客安全舒适。业务范围涵盖国内游、出境游、商务接待等，价格透明，流程规范。近年来还增加了线上咨询、智能推荐等新服务，提升客户体验，满足不同人群的出行需求。