腾讯云有人工客服吗?

腾讯云有专业的人工客服团队，提供7天24小时在线服务。用户可以通过官网、APP或电话联系客服，解决技术问题、账户疑问或业务咨询。客服人员经过严格培训，能快速响应需求，确保用户得到及时帮助。

腾讯云客服支持多种联系方式，包括在线聊天、工单提交和电话热线。不同服务场景有对应客服通道，比如服务器故障、计费异常或产品咨询。人工客服会根据问题复杂度提供解决方案，简单问题即时处理，复杂问题转交技术专家跟进。