电信的天翼报修是什么意思?

天翼报修是中国电信提供的故障申报服务，用户遇到宽带、手机信号或固话问题时可通过电话、APP或官网提交申请。维修人员会在24小时内联系用户，安排上门检查线路或设备。这项服务覆盖全国，每年处理数百万起故障，包括网速慢、无法拨号等常见问题。

报修流程简单，用户只需提供账号和故障描述。电信会派专业人员检测线路、更换老旧设备，确保通信恢复正常。这项服务免费且便捷，让用户不用跑营业厅就能解决网络问题。很多家庭和企业都依赖它保障日常通信畅通。