银行调整服务流程会影响业务办理吗?

银行调整服务流程确实会影响业务办理速度。客户排队时间可能缩短，柜面处理效率提升，比如开户、转账等业务流程简化后，单笔办理时间减少10分钟。但新流程需要适应期，部分客户可能不熟悉操作，初期效率反而下降。

长期来看，流程优化能提升整体服务质量。银行通过减少纸质材料、增加自助设备，日均业务量增加20笔以上。不过系统更新期间可能出现短暂故障，导致个别业务延误，需要工作人员耐心引导客户适应新方式。