京东商城账户资金被冻结是什么意思?

京东账户资金被冻结是指账户里的钱暂时无法使用，可能是系统检测到异常交易或账户存在安全风险。冻结后资金会暂时锁定，用户需要联系客服核实情况，确认无误后才能解冻。

常见冻结原因包括密码输错多次、账户被盗用、涉及违规操作或未完成实名认证。解冻需提供身份证明、交易记录等材料，处理时间一般需要3到5个工作日。用户应尽快核实原因，避免影响正常使用。