工商投诉一般的处理结果是什么?

工商投诉的处理结果包括退款、换货、维修或赔偿。商家接到投诉后，会在7个工作日内给出解决方案，消费者可以选择接受或进一步协商。若调解失败，投诉会移交市场监管部门，可能面临罚款或停业整顿。

多数投诉通过调解解决，商家会改正问题并补偿消费者。少数案例进入行政处罚阶段，商家被责令整改并公开道歉。严重违法者会被吊销执照，列入经营异常名录。消费者投诉后，一般能在15个工作日内得到处理结果。