时间:01-20人气:26作者:玉转乾坤
商家承诺两天内无物流更新就退款,若未履行需承担违约责任。根据平台规则,商家可能面临罚款或扣除保证金,具体金额看订单金额大小。消费者可申请客服介入,商家需在规定时间内处理,否则平台会直接退款并处罚。
消费者遇到此类问题应保留承诺截图,及时联系商家催办。若商家拖延,可向平台投诉并提供证据。平台会核实情况,若商家违约,会强制退款并罚款。消费者权益受保护,商家需按时履约,否则将承担相应后果。
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