退补电费是什么意思?

退补电费是指电力公司根据实际用电情况，对用户多缴或少缴的电费进行退还或补收的操作。比如用户预存电费后，实际用电量低于预存金额，电力公司会将多余部分退还；反之则需补缴。常见于智能电表抄表误差、阶梯电价调整或政策变化等情况。

用户可通过电力APP、客服热线或营业厅查询退补明细。退补金额会直接返还至缴费账户，或在下期账单中抵扣。居民用户每年可能遇到1-2次退补，企业用户因用电量大，退补次数更频繁。及时核对用电记录，可避免多缴或少缴的情况。