天猫投诉卖家有用吗?

天猫投诉卖家有用，平台会介入处理，退款、退货或赔偿常见。用户提交证据后，客服一般24小时内响应，问题解决率较高。卖家违规会被扣分，严重时店铺受限。消费者遇到假货、货不对板或服务差，投诉能有效维权。投诉流程简单，手机操作方便，结果透明可见。

投诉效果取决于证据充分程度和问题性质。物流延误、描述不符等小事处理快，涉及金额大的纠纷需耐心。部分卖家会拖延或拒绝配合，此时可升级投诉。平台规则偏向买家，合理诉求基本能满足。建议保留聊天记录和订单截图，提高成功率。