时间:01-17人气:24作者:烟雨梦兮
中通快递支持开箱验货,但需提前联系快递员说明需求。收件人可以在快递员在场时检查包裹内物品是否完好,确认数量和规格无误后再签收。验货过程建议全程录像,避免后续纠纷。若发现破损或短缺,可当场拒收并联系客服处理。
开箱验货适用于贵重物品或易碎品,如电子产品、化妆品、生鲜食品等。快递员会协助核对包裹信息,确保收件人权益。验货后若无问题,需正常签收;若有问题,可拍照留证并申请退换货。中通客服会协助解决相关问题,保障消费者体验。
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