物流sop是什么意思?

物流sop就是标准操作流程，指物流公司把收货、分拣、运输、配送这些环节固定成一套规范动作。比如快递员取件必须扫码录入，仓库分拣要按区域码放，货车每天发车前得检查车况，每个步骤都有明确标准，确保货物从仓库到客户手里不出差错。

这套流程能提高效率减少错误，比如京东仓库用sop后，每小时能处理上万件包裹；顺丰规定快递员派件必须戴工牌，客户签字要核对身份证。不同物流企业的sop细节不同，但核心都是让每个环节有章可循，避免混乱。