淘宝可以315投诉吗?

淘宝平台支持315投诉功能，消费者遇到商品质量、虚假宣传或服务问题时，可通过官方渠道提交投诉。用户需提供订单号、问题描述和相关证据，平台会在3个工作日内受理。去年数据显示，淘宝每月处理投诉超过2万件，退款成功率高达85%，保障消费者权益。

投诉流程简单快捷，登录淘宝APP进入“我的订单”，选择问题订单点击“投诉”按钮。客服团队24小时响应，严重违规商家会被罚款或封店。数据显示，2023年因投诉下架商品超5万件，有效净化了购物环境，让买家购物更放心。