小米换货的手机是全新机吗?

小米换货的手机一般是全新未使用的，这些手机经过严格检测，确保功能完好。换货手机会更换全新外壳、电池和配件，外观可能有细微使用痕迹。小米官方承诺换货机质量与全新机一致，享受相同售后保障。

换货手机属于官方翻新机，但非二手机。这些手机经过工厂重新包装，检测流程严格。消费者可放心使用，换货机与全新机在性能上没有差别。小米换货政策透明，用户可查询换货记录了解手机来源。