工行投诉管用吗?

工行投诉管用，遇到问题直接找客服或网点，工作人员会认真记录你的诉求。去年有个朋友存钱出错，投诉后银行当天就核实处理了。工行有专门的处理流程，一般3个工作日内会有反馈，复杂问题也会跟进到底。

投诉效果看具体情况，小问题解决很快，涉及金额大的需要更多时间。工行投诉渠道多，电话、APP、柜台都能用，记得保留好证据。多数客户反馈投诉后问题能得到妥善解决，银行重视客户意见，服务态度也不错。