手机店售后是什么岗位?

手机店售后是负责处理顾客手机维修、退换货和问题解答的岗位。售后人员需要检查手机故障，更换零件，或者帮顾客换新机。这个岗位还要解答软件使用问题，比如卡顿、死机等，确保顾客满意。

售后岗位每天要接待很多顾客，有的手机摔坏了屏幕，有的电池不耐用。售后人员需要耐心沟通，快速解决问题，同时记录维修情况。这个工作需要技术知识，还要有良好的服务态度，让顾客觉得靠谱。