配送是物流活动中的前端运输吗?

配送是物流活动中的前端运输环节，负责将货物从仓库或配送中心直接送到客户手中。快递员每天要送几十上百件包裹，覆盖小区、写字楼、学校等地点。配送需要合理规划路线，确保准时送达，同时还要处理取件、退换货等灵活任务。

物流活动包括仓储、运输、配送等多个环节，配送是离消费者最近的一环。电商促销期间，配送量会激增，一天能送出平时几倍的货物。配送效率直接影响客户体验，因此优化配送网络、提升服务质量成为物流企业的重点。