京东收到货多久可以换货?

京东收到货后，换货时间一般在3天内完成。顾客需保留商品包装和凭证，联系客服申请。快递员会上门取件，新商品会在1-2天内寄出。具体时间因地区和库存情况略有差异，建议提前确认流程。

换货期间，商品需未使用且不影响二次销售。京东支持7天无理由退货，部分商品延长至15天。若遇节假日，物流可能延迟1-2天。顾客可随时查询订单状态，确保换货顺利进行。