商品退回什么意思?

商品退回就是顾客把买的东西还给卖家。常见情况包括商品损坏、尺寸不合适或者买错了。比如衣服太大、电器坏了、食物过期都能申请退回。退回流程一般是联系客服，寄回商品，等待退款。有些卖家还提供上门取件服务，方便顾客处理。

退回原因多种多样，顾客不满意是主要原因。比如颜色和图片不一样、质量太差、功能不符预期。生鲜商品、定制类商品退回受限较多。退回后卖家会检查商品，确认问题就退款或换货。退回率高的商品卖家可能会下架，避免更多纠纷。