时间:01-20人气:17作者:蓝樱浅蝶
转转上拒收是否需要跟商家协商,要看具体情况。如果商品有质量问题或描述不符,直接联系商家说明情况,协商退货或换货更省时。若商家态度强硬,可申请平台介入,让客服帮忙处理。主动沟通能更快解决问题,避免不必要的纠纷。
拒收后及时联系商家很重要,特别是生鲜或易碎品。商家可能重新发货或退款,不联系容易引发误会。平台规则允许合理拒收,但保留证据如聊天记录或商品照片,能帮助维权。协商时保持冷静,说明清楚原因,双方更容易达成一致。
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