开发新客户维护老客户是什么意思?

开发新客户维护老客户是企业经营的重要策略。开发新客户指通过市场推广、广告宣传等方式吸引潜在顾客，扩大客户群体。维护老客户则是通过优质服务、定期回访等方式留住现有客户，提高客户满意度和忠诚度。两者结合能帮助企业持续增长。

开发新客户能带来新鲜血液，增加销售额；维护老客户则降低流失风险，节省营销成本。企业需平衡两者关系，比如通过会员活动留住老客户，同时用创新产品吸引新客户。这种策略能提升品牌影响力，确保企业长期稳定发展。