淘宝退货理赔中什么意思?

淘宝退货理赔指买家因商品问题申请退款，卖家拒绝后，平台介入处理。买家需提供证据，如商品损坏或与描述不符，平台核实后判定责任。卖家需按规则退款或赔偿，保障买家权益。整个过程快速透明，避免纠纷。

理赔常见情况包括商品质量问题、发错货、虚假宣传等。买家拍照或录视频证明问题，提交申请后平台审核。卖家若违规，可能被罚款或扣分。理赔机制让网购更放心，减少消费者损失。