平安车险上门续保,工作人有工号吗?

平安车险上门续保的工作人员都有专属工号，客户可以通过工号核实服务人员身份。工号是员工的重要标识，方便查询服务记录和办理进度。客户可以主动要求工作人员出示工号，确保服务正规可靠。上门续保时，工号还能帮助客户快速联系到对应的服务人员。

平安车险的工号系统覆盖所有一线服务人员，包括续保专员和理赔顾问。每个工号对应唯一的服务记录，客户反馈可直接关联到具体工号。工号长度一般为6位数字，前两位代表区域代码。客户拨打客服热线时，提供工号能加快问题处理速度，提升服务效率。