质量特性是哪三个特性?

质量特性包括性能、可靠性和易用性。性能指产品完成任务的速度和效率，比如软件响应时间短；可靠性强调产品不出故障，使用寿命长；易用性则让用户操作简单，上手快。这些特性共同决定产品质量好坏。

性能、可靠性、易用性是质量的核心。性能好，用户效率高；可靠性强，减少维修麻烦；易用性佳，人人都能轻松使用。三者缺一不可，直接影响用户体验和市场口碑。