滴滴二次申诉结果需要多久?

滴滴二次申诉结果一般需要3到5个工作日，具体时间取决于案件复杂度和人工审核进度。提交申诉后，系统会优先处理紧急情况，普通订单可能需要更长时间。用户可以通过APP实时查看进度，客服也会在结果出来后第一时间通知。

如果遇到节假日或高峰期，审核时间可能延长到7天左右。建议用户保持电话畅通，避免错过通知。部分简单问题可能在24小时内解决，但涉及金额较大或争议较多的订单，需要更详细调查。用户耐心等待即可，结果会通过短信或APP推送告知。