六西格玛是什么书籍?

六西格玛不是一本书籍，而是一套质量管理方法。它起源于摩托罗拉公司，目标是减少生产中的缺陷，每百万次操作中只允许出现3.4个错误。通用电气公司推广后，许多企业采用它来提升效率。六西格玛通过数据分析和流程改进，帮助企业节省成本、提高产品质量。

六西格玛的核心工具包括DMAIC流程，即定义、测量、分析、改进和控制。它强调团队合作和统计方法，适用于制造业、服务业等多个领域。企业通过培训员工掌握六西格玛技能，可以优化流程、减少浪费。如今，它已成为全球企业追求卓越的重要手段。