时间:01-20人气:22作者:你弱爆了
唯品会投诉可联系客服热线,也可通过官网在线客服提交问题。客服部门专门处理订单、物流、售后等投诉,24小时内会有专人跟进解决。若问题未解决,可转至投诉部门,48小时内给出处理方案。
投诉部门负责核实用户反馈,协调相关部门解决问题。用户需提供订单号、问题描述及凭证,部门会在3个工作日内给出处理结果。问题严重时,可向消费者协会或市场监管部门投诉,确保权益得到保障。
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