手机卡停机需要到营业厅办理吗?

手机卡停机后，用户可以尝试通过官方APP或客服热线自助复机，携带身份证到营业厅也能快速处理。营业厅工作人员会核实身份信息，帮助恢复服务，一般10分钟内完成。部分用户选择线上办理，省去排队时间，方便快捷。

营业厅办理停机业务时，需出示本人身份证原件，代办需提供双方证件和委托书。工作人员会检查手机号状态，确认欠费或违规停机原因后，指导用户缴费或解除限制。营业厅支持现金、刷卡等多种缴费方式，确保服务高效。