国美易卡账户被锁定是什么意思?

国美易卡账户被锁定意味着暂时无法正常使用该账户进行购物或支付。常见原因包括多次输错密码、账户异常交易或系统检测到安全风险。用户需联系客服或按提示完成身份验证才能解锁，一般需要1-3个工作日处理。

账户锁定期间，用户无法查看订单或使用优惠券。建议尽快核对个人信息，确认是否因欠费或违规操作导致。若未收到通知，可能是系统误判，提交申诉后通常24小时内会得到反馈。