万科物业客服岗位怎么样?

时间:01-18人气:19作者:把心动扼杀

万科物业客服岗位需要处理业主的报修、投诉和咨询,每天接听几十个电话,回复上百条消息。工作内容包括水电维修跟进、电梯故障协调、环境卫生监督,还要组织社区活动,比如节日装饰、邻里聚会。薪资在4000到6000元之间,五险一金齐全,加班较多,节假日需要值班。

这个岗位要求沟通能力强,能耐心解释问题,比如停车规则、物业费用途。晋升空间有限,主管岗位竞争激烈,需要3年以上经验。同事关系融洽,团队氛围好,但工作压力大,遇到业主情绪激动时需要冷静应对。适合喜欢与人打交道、能接受重复性工作的人。

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