银行柜台业务员属于什么部门?

银行柜台业务员属于运营管理部门。运营部门负责日常的存取款、转账、开户等基础业务，柜员直接面对客户办理现金交易、账户管理和咨询解答。银行柜员需要熟练掌握各类业务流程，确保每笔操作准确无误，同时还要遵守银行的风险控制规定。

柜员的工作内容还包括处理客户投诉、协助理财经理推荐产品，以及完成上级分配的业绩指标。运营部门是银行的核心部门之一，柜员作为一线人员，每天要处理数百笔交易，服务数十名客户，工作强度较大，但也是银行与客户沟通的重要桥梁。