拼多多申请退款后还需要商家同意吗?

时间:01-19人气:30作者:沙漠里的沙

拼多多申请退款后,商家需要同意才能完成退款流程。用户提交退款申请后,商家会在规定时间内处理,同意后退款会原路返回。如果商家拒绝,用户可以申请平台介入,由客服裁决。整个过程一般需要几天时间,具体看商家响应速度和订单情况。

平台会根据订单详情和聊天记录判断责任方。如果商品有问题,退款通常能通过;如果是用户原因,可能需要协商。整个退款过程公开透明,用户随时可以查看进度。遇到纠纷时,平台客服会介入处理,确保双方权益得到保障。

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